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¿Por qué necesito servicio tipo SLA?

¿Por qué necesito servicio tipo SLA?

Las redes punto-a-multipunto (PtMP) usan un espectro de frecuencia finito como el medio compartido para transmitir el tráfico de datos a múltiples usuarios desde una sola ubicación. El espectro usado para la transmisión permite la entrega de cierta cantidad de tráfico desde una sola estación base a múltiples unidades para suscriptor (SU) remotas y viceversa.

Para poder reducir la cantidad de valioso espectro que se necesita en una red PtMP, las SU usan los recursos de espectro únicamente cuando los necesitan para enviar o recibir datos. De esta forma, más SU pueden compartir un espectro común, mientras que cada una de ellas transmite o recibe en su turno una ráfaga de tráfico, durante un periodo de tiempo, de acuerdo con sus necesidades. 

La principal ventaja de las redes PtMP es su capacidad de optimizar el uso del espectro de frecuencia como medio compartido, y enviar el máximo tráfico posible a petición. Sin embargo, al igual que cualquier medio compartido, hay momentos en que la cantidad de tráfico generado por las SU es mayor del que se puede permitir. Este fenómeno es muy común en la "hora pico", cuando muchos suscriptores acceden la red al mismo tiempo. En estas condiciones de sobrecarga, las SU activas envían o reciben menores cantidades de datos de lo normal.

Los diferentes tipos de suscriptores reaccionan de formas diferentes a este escenario: los suscriptores residenciales que normalmente buscan pagar lo menos posible son insensibles a las reducciones temporales de la capacidad de enlace. Por otro lado, los suscriptores empresariales, o incluso las pequeñas y medianas empresas (PYMES), cuya productividad depende en gran medida de la conectividad de datos a la red, son muy sensibles al nivel de capacidad en todo momento, y están dispuestos a pagar más al proveedor (ofreciendo mayores AUPU) para poder asegurar una cantidad promedio de información transmitida (CIR) las 24 horas y 7 los días de la semana. Además, este lucrativo tipo de suscriptor monitorea el nivel del contrato de nivel de servicio seguro (SLA) al que están suscritos y de esta forma evalúan a los proveedores de servicio.

La necesidad de CIR no solamente está relacionada con el tipo de suscriptor, sino también con la aplicación involucrada. Por ejemplo, el tráfico de vídeovigilancia que se transmite en paralelo con otros datos o suscriptores de Internet por PtMP debe ser transmitido por un enlace con CIR asegurado para garantizar el rendimiento, de lo contrario, durante la sobrecarga de tráfico de red, será vulnerable a pixelación y saltos.    

No son muchos los actores de la industria PtMP que pueden satisfacer la demanda de CIR, incluyendo soluciones basadas en Wi-Fi, ya que CIR requiere que la estación base gestione centralmente los recursos de la interfaz de aire, mientras que la administración del protocolo de aire se distribuye entre los diferentes dispositivos.  

La familia Pro de RADWIN, incluyendo JET-Pro, RW 5000-Pro y SU-Pro, permite a los proveedores de servicio garantizar un nivel de capacidad mínimo para la demanda del suscriptor, definiendo el nivel CIR adecuado para cada unidad para suscriptor en ambas direcciones, downlink y uplink. La característica CIR no consume ningún recurso de aire y permite a los proveedores de servicio aumentar sus AUPU cumpliendo con los requisitos de este lucrativo segmento del mercado.

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